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Entrevista con el cliente: Raffaella | La experiencia Noogar.

Updated: 3 days ago

Hemos decidido contarte lo que significa diseñar y decorar una vivienda en Fuerteventura desde el punto de vista del cliente. Con su distinguida amabilidad, Raffaella nos cuenta su experiencia personal con nuestros servicios de interiorismo durante la reforma y decoración de su chalet con piscina en el exclusivo residencial Casilla De Costa en Villaverde, Fuerteventura.


© Noogar



¿Por qué decidiste comprar una casa en Fuerteventura?


Mi marido y yo nos fuimos de vacaciones a Fuerteventura hace dos años y enseguida nos enamoramos. Buscábamos un lugar tranquilo y un poco "salvaje" donde la naturaleza continuara prevaleciendo sobre el hombre. Al mismo tiempo, buscábamos un lugar que también pudiera ofrecer las comodidades que requiere la vida moderna y sin las cuales no se puede vivir. En Fuerteventura encontramos todo lo anterior además de maravillosas playas, pueblos típicos, muy poco tráfico y mucho silencio.


¿Qué te llevó a contratar a un diseñador de interiores y qué te convenció de confiar el proyecto a Noogar?


Al principio no teníamos intención de contratar a un interiorista ya que, siendo una fanática del control, estaba convencida de que podía hacerlo todo yo sola. En cualquier caso, ¡rápidamente cambié de opinión! Un día, nuestro agente inmobiliario nos habló de Fabio (Noogar) y, con un poco de escepticismo, aceptamos una reunión por Skype. Debo decir que la primera impresión fue excelente y dada su amabilidad, pudimos expresar tanto nuestros deseos como inquietudes. Fue la primera vez que recurrimos a un diseñador de interiores profesional y, francamente, no sabíamos qué esperar. ¿Qué hace específicamente? ¿Qué hará a diario? ¿Cómo vamos a controlar el proceso de la reforma de la vivienda sin vivir en la isla? Tras una breve pero intensa conversación decidimos que Fabio era la persona que necesitábamos: profesional, serio y cortés.


© Noogar



¿Tenías necesidades específicas con tu esposo? ¿Se han satisfecho?


Teníamos múltiples necesidades y solo teníamos 2 meses para completar la reforma y amueblar la propiedad antes de mudarnos y comenzar a vivir en ella. El estilo de vida relajado de la isla obviamente no estaba jugando a nuestro favor, pero cuando explotó la pandemia de Covid19, la situación empeoró aún más.

En poco tiempo Fabio nos presentó un proyecto muy interesante en el que empezar a trabajar. Lo digo sin exagerar, Fabio hizo un milagro y superó nuestras expectativas. Entonces, para responder a tu pregunta, sí, todas nuestras necesidades se han satisfecho por completo.


Cuéntanos cómo fue seguir todo el proceso estando en Italia...


Debido a la pandemia y la distancia, nuestros contactos siempre han sido por Skype, WhatsApp y correo electrónico. Comentamos con Fabio sobre los planos 3D que nos envió y, a menudo, hizo ajustes en vivo durante nuestras reuniones en línea, siguiendo nuestras solicitudes. Nuestras ideas a menudo resultaron ser erróneas o no factibles, ya que Fabio, a diferencia de nosotros, tenía perfectamente en mente la visión final de la casa, incluido el mobiliario. Pronto nos dimos cuenta de que el diseño, el asesoramiento y las soluciones que nos propuso durante las reuniones online no solo fueron un éxito, sino que habían sido pensados ​​y diseñados específicamente para que hiciéramos el mejor uso posible del espacio. Esto no quiere decir que no escuchó nuestros requerimientos, al contrario, nos enamoramos de sus propuestas porque sentimos que eran nuestras. Lo mismo ocurrió con la elección del mobiliario. Además, con gran precisión y organización, nos envió facturas y recibos de pagos sin omitir ni un euro.


© Noogar



¿Cómo fue tu primera visita a tu casa recién diseñada y decorada por Noogar?


Nuestra confianza en Fabio se hizo total en muy poco tiempo, gracias a su buen gusto y su dedicación. Por eso en un momento le dijimos que ya no queríamos ver nada. Nuestras respuestas empezaron a ser como "hazlo, confiamos en ti".

Durante unas semanas no supimos cómo iba la reforma pero Fabio nos dijo que no nos preocupáramos y eso es exactamente lo que hicimos hasta nuestra llegada a Fuerteventura. Llegamos por la tarde, muy emocionados y llenos de curiosidad. Cuando entramos a la casa, Fabio estaba allí esperándonos y... nos quedamos sin palabras. Todo estaba perfecto y cuidado hasta el más mínimo detalle: muebles, cuadros, cortinas, cojines… Me sentí como si estuviera hojeando una revista de interiorismo sin darme cuenta que estaba en mi casa.

El hermoso espacio en el que estábamos no solo estaba listo para habitar, estaba listo para ser llamado "hogar".

Todo esto en menos de dos meses, lo repito, fue un milagro.


¿Tienes una habitación favorita?


Realmente no sabría cómo elegir una... El diseño y la decoración del hogar de Fabio le dieron a toda la villa una estética precisa que fluye de una habitación a otra, algo que nunca hubiera podido lograr por mí misma y, por esta razón, le estoy agradecida. Cada espacio transmite algo hermoso y único. La casa es elegante, cálida y acogedora sin perder la funcionalidad y el confort de un hogar moderno. No dejó nada al azar y prestó mucha atención a los detalles, desde la elección de la paleta de colores hasta la ropa de cama y los textiles, las decoraciones, las plantas y la iluminación.


© Noogar



¿Hubo algo de lo que no estabas completamente convencida al principio pero que, al final, realmente te sorprendió?


Sí, en realidad había una cosa de la que no estaba muy convencida hasta el momento en que pude verla en vivo. Fabio sugirió que forremos una de las paredes de la sala de estar con madera pintada blanca. No podía imaginarlo a pesar de verlo en sus hermosos planos en 3D de la sala de estar. A mi esposo le gustó de inmediato como idea, así que finalmente me di por vencida y dije "hagámoslo..." ¿Qué puedo decir? Resultó ser una decisión excepcionalmente buena. Los paneles hacen que el ambiente sea único y original sin ser pesado. Lo veo hermoso.


© Noogar


También tengo que contar una anécdota divertida… Antes de decidir contratar a un diseñador de interiores, compramos una mesa mientras estábamos en la isla. Nos gustó pero, tras conocer a Fabio, nos dimos cuenta de que no habíamos tenido en cuenta algunas características de la casa como el piso y las ventanas. Cuanto más insistía en quedarme con la mesa, más insistía Fabio en hacerme entender que no era en absoluto adecuada para la sala de estar y que arruinaría la decoración de interiores. Tenía razón y al final optamos por una mesa a medida diseñada por Fabio. Solo un verdadero profesional, que crea en su proyecto más de lo que le importe ganar dinero, podría llegar hasta tal punto para hacernos entender su visión y el hecho de que no debemos mirar los muebles como piezas individuales, sino que debemos considerar el propósito de todas y cada una de las piezas en el espacio.


© Noogar


¿Cuáles son las razones más importantes por las que recomendarías contratar a un diseñador de interiores?


Con esta experiencia me di cuenta de que a pesar de la buena voluntad y tal vez incluso del buen gusto, solo un interiorista puede entender y es capaz de gestionar y transformar un espacio, teniendo en cuenta muchas facetas y características, tanto estéticas como funcionales. No basta con tener mucho dinero y comprar muebles caros para embellecer una casa. Me di cuenta de que detrás de un interiorista y decorador profesional hay mucho estudio y trabajo además de buen gusto.


Aparte de eso, no te das cuenta de lo importante que es contar con alguien que pueda seguir todo el proceso, desde pedir presupuestos hasta la decoración final y el estilismo del hogar. Fabio siguió personalmente la reforma, coordinando y manteniendo contacto con todas las personas que trabajan para él, desde el constructor y el electricista hasta el jardinero y la empresa de cocinas y cortinas. Esta es una gran ventaja para un cliente, ya que Fabio solo elige lo mejor y sigue siendo un punto de referencia tanto antes como después de la finalización del proyecto. Las empresas que trabajaron en la reforma de nuestra villa tienen un gran respeto por el trabajo de Fabio y por esta razón, bajo su supervisión, el trabajo se realiza de manera rápida, efectiva y con la máxima atención a la calidad.


© Noogar


¿Cómo describirías tu experiencia con Noogar un año después?


Creo que ya te has dado cuenta de que mi experiencia con Noogar ha sido increíblemente positiva, superando todas mis expectativas. Lo recomiendo sin ninguna duda, puedes cerrar los ojos y seguir adelante porque el efecto sorpresa está 100% garantizado. Confiar todo a Fabio nos permitió vivir la experiencia (muy a menudo traumatizante) de una reforma y decoración del hogar de una manera tranquila y tener un espacio maravilloso donde poder vivir la mitad del año y alquilar (a huéspedes plenamente satisfechos) la otra mitad.


Descubre más sobre este proyecto de interiorismo: Vee las fotos - Lee el blog

Reserva tu estancia en Fuerteventura en esta villa de lujo con piscina, diseñada y amueblada por Noogar: Villa Raffaella - Villaverde


© Noogar



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